Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 janvier 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Tbrightharvest collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

1. Identification du responsable de traitement

Tbrightharvest, située au 14 Av. de la 4ème République, 44400 Rezé, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et nos services. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33228001440 ou par email à [email protected].

2. Types de données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de communication : Contenu des messages que vous nous adressez via notre formulaire de contact.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la visite, cookies.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et réservations (Base légale : Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles)
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur (Base légale : Intérêt légitime)
• Respect de nos obligations légales (Base légale : Obligation légale)
• Envoi de communications marketing, sous réserve de votre consentement (Base légale : Consentement)

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales :

• Les données relatives aux demandes de contact et réservations sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction.
• Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.
• Les données de navigation et cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées.

5. Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre personnel autorisé, dans le cadre de leurs fonctions
• Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance du site)
• Les autorités publiques, lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les partageons pas à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

6. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont traitées et stockées principalement au sein de l'Union Européenne. Dans le cas où certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l'UE, nous nous assurons qu'ils offrent des garanties adéquates conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de mécanismes de certification appropriés.

7. Vos droits concernant vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et courant.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures incluent, entre autres, le chiffrement des données, des procédures d'accès restreint, et la sensibilisation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et sur la façon de les gérer, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• Par téléphone : +33228001440
• Par email : [email protected]
• Par courrier : Tbrightharvest, 14 Av. de la 4ème République, 44400 Rezé, France